Sabemos lo molesto que puede ser no recibir el paquete en el plazo previsto.
Antes de ponerte en contacto con nosotros, por favor:
- Comprueba si ya nos hemos puesto en contacto contigo por algún problema con tu pedido, ya que esto puede aumentar ligeramente el plazo de entrega.
- Comprueba el plazo de entrega estimado - recuerda que normalmente solo incluye días laborables (de lunes a viernes).
- Comprueba el seguimiento del envío para ver si hay novedades - es posible que se produzca algún retraso y que el repartidor te lo notifique.
Si tu pedido se retrasa y no hay ninguna indicación de cuándo se entregará, ponte en contacto con nosotros.