En el caso de los paquetes grandes, podemos organizar una recogida sin complicaciones en tu domicilio (en la acera). No recibirás una etiqueta de devolución de nuestra parte, pero el transportista pegará una en tu paquete cuando lo recoja. Después de solicitar la devolución, recibirás toda la información adicional por correo electrónico.


Para solicitar una recogida, ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Artículo y motivo de la devolución
  • Dirección de recogida
  • Número de teléfono para notificaciones
  • Fecha de recogida deseada