La causa más común es un simple error de letra o número. 

De ahí nuestra recomendación: 


Copia el código del correo electrónico del cupón en el campo de entrada destinado para ello en la cesta de la compra. 

Esta es la forma más fácil y segura. Asegúrate de no introducir ningún espacio en el campo del bono de descuento.


También puede ser que el vale ya haya sido canjeado y, por tanto, ya no sea válido. También es posible que el periodo de validez de su vale ya haya expirado. Presta también atención a las restricciones del vale, a menudo quedan excluidas determinadas marcas o artículos ya rebajados.